Ore 14.00 Registrazione
partecipanti
Ore 14.15 Saluto
di presentazione: Ing. Achille
Dall’Aglio, Presidente dell’Ordine degli Ingegneri della Provincia di Lucca
Ore 14.30 Chi sono, il mio ruolo e che cosa voglio dire. Comunicare con efficacia: Il
modello analitico transazionale nella comunicazione
Ore 15.30 Saper
ascoltare e comprendere i messaggi degli altri
Ore 16.45 Intervallo
Ore 17.00 Negoziare e gestire i conflitti
Ore 18.15 Question time
Ore 18.45 Chiusura
lavori